A Mindsight recomenda que realize os testes em um computador — desktop ou notebook. Se, mesmo assim, ainda tiver dificuldade, há 3 possíveis causas: 

  1. Pode ser devido às restrições de segurança da rede em que seu computador está conectado; 
  2. Ou à habilitação de cookies do seu computador; 
  3. O seu navegador pode ser incompatível com a plataforma 

Pode tentar abri-la em outro navegador (como Microsoft Edge ou Mozilla Firefox; se usar o Google Chrome). 

Se o problema persistir, entre em contato conosco via formulário, em faq.matchboxbrasil.com e te atenderemos em até 24 horas (exceto finais de semana e feriados). 

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