Cost per Hire: Aprenda a otimizar seu recrutamento

Antes de mais nada, dentre todas as ações que precisam estar afiadas nestes processos de contratação, existe um tópico que precisa de muita atenção: o cálculo de Custo por Contratação (ou Cost per Hire), uma métrica vital para mensurar o sucesso e a eficiência da sua estratégia e estrutura de Talent Acquisition.

Por exemplo, em pesquisa da SHRM com mais de 1.700 profissionais de RH nos Estados Unidos, cerca de 41% das empresas reportaram que acompanham essa métrica com frequência.


Entretanto, esse é um indicador ainda pouco conhecido e pouco acompanhado por aqui
. Por isso, trouxemos esse artigo para mostrar a importância da métrica e como reduzi-la pode te ajudar


Então,
vamos aprender mais sobre ela?

O QUE É COST PER HIRE E COMO CALCULAR?

Primeiramente, o Cost per Hire (ou CPH) nada mais é do que o cálculo responsável por identificar qual é o custo que uma empresa possui ao contratar um talento para sua organização.


Em suma,
ele ajuda a identificar os seus custos de atração e seleção para contratar um determinado número de pessoas em um determinado tempo.


A partir desse cálculo, é possível fazer uma análise global, ou também segmentar, para analisar, por exemplo, quanto custa para você contratar um talento da área de tecnologia.


Para calcular o Cost per Hire das suas contratações, é bem simples:


Não entendeu o significado de cada elemento da fórmula? Fique tranquilo que te explicamos tudinho!

Custos Internos: analisar os salários do time de Talent Acquisition e Employer Branding, além de benefícios, gratificações e outros custos de manutenção do time, como viagens e ferramentas internas.

Lembrando que: custos de onboarding e desenvolvimento de talentos não devem ser considerados nessa etapa!

Custos Externos: considerar custos com softwares e parceiros externos, como ATS, job boards, mídia para impulsionamento de vagas, dentre outros.

Contratações: avaliar o número de pessoas contratadas, incluindo novas vagas e substituições por conta de turn-over.

Acima de tudo é importante garantir que você esteja analisando os custos e as contratações para o mesmo período de tempo.

Provavelmente você imaginou que seria preciso criar uma fórmula de Excel para calcular o seu Custo por Contratação, mas facilitamos a sua vida.

cost per hire talentos

QUAL A IMPORTÂNCIA DE ACOMPANHAR O COST PER HIRE?

Atrair e contratar talentos é uma missão cara e complexa, então é preciso buscar novas estratégias para suprir as demandas das organizações por talentos.

Ainda que se encontrem novos caminhos para seguir, nem sempre é garantido que estamos fazendo as melhores escolhas e colhendo os melhores resultados com elas.

Por isso, é preciso não só conhecer o processo de calcular seu custo por aquisição, mas também acompanhar essa métrica para avaliar o
retorno sobre investimento (ROI) das suas ações. Para assim, planejar melhor o seu budget, trazendo dados concretos para a sua liderança.

Em seguida, veja algumas perguntas que a análise de Cost per Hire pode te ajudar a responder:

✓ Devo manter as minhas vagas principais sendo trabalhadas com headhunters ou internalizar essa demanda?

✓ Vale a pena investir em feiras de recrutamento? E em um hackathon?

✓ Aumento meu time ou conto com plataformas terceiras para me ajudar com contratações para áreas específicas?

✓ Mas, vale a pena investir em uma estratégia de Employer Branding? (essa nós podemos responder de imediato. Segundo o material The Ultimate List of Employer Brand Statistics, do Linkedin, investir em Employer Branding pode reduzir em até 50% o seu Custo por Contratação).

O QUE É UM BOM CPH?

Infelizmente, o Brasil ainda tem poucos dados e informações a respeito do Cost per Hire.

Assim sendo,
o melhor benchmarking que podemos utilizar é do mercado americano, que considera um custo médio de USD 4.129 (caro, né?), segundo a SMHR.

Sendo assim, e fazendo essa analogia para o Brasil, acreditamos que, se seu Custo por Contratação está abaixo de R$3.000, você está bem. Por outro lado, se ele está acima de R$6.000, é importante pensar em ações para reduzir esse número.

DICAS PARA REDUZIR O SEU CPH

1) Combine com outras métricas: faça uma análise da métrica de CPH aliada a outros indicadores, como “Source of Hire”, que é o canal de onde veio a sua contratação.

Certamente,
isso te ajudará a avaliar quais canais estão performando melhor e a criar novas estratégias para alavancar canais que trazem o seu CPH para baixo.

2) Avalie ao longo do tempo e para diferentes áreas: acompanhe a evolução deste indicador ao longo do tempo e busque reduzir gradativamente o seu CPH.

Mostrar uma redução neste indicador aponta para a liderança a eficiência da sua área de RH e pode sustentar possíveis aprovações de budget adicional.

Já a avaliação desse indicador para diferentes áreas conseguirá te ajudar a enxergar onde está mais caro contratar
. Assim, poderá pensar em planos de ação para contratar melbor.

3) Use para planejar o budget do próximo ano: leve em consideração o CPH e planeje ações futuras que irão levar a uma redução nesta métrica. Certamente fica muito mais fácil aprovar o seu orçamento e argumentar com a liderança tendo esse planejamento afiado! 

4) Busque ferramentas que te ajudem na mensuração e redução do CPH: descubra ferramentas que consigam te ajudar a entender o impacto de uma determinada ação no seu CPH.

Um exemplo é o
Spark, que ajuda a mensurar a efetividade das suas ações de employer branding. Além disso, ele faz a conexão delas com o seu ATS, para você acompanhar toda a jornada do talento.

Essas e outras mais funcionalidades do Spark você pode conhecer melhor com um dos nossos
especialistas.



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